Rujukan Laman

Terma dan Syarat b9myr untuk akaun anda

Roda Hidup, Keluarga, Jeram, Emas Burung Bangau dan Ikan Koi berada dalam lobi yang sama, dan Terma dan Syarat ini menerangkan cara akaun, dompet, promosi dan akses permainan…

Skop akaunPeraturan dompetAkses wilayahPerubahan terma
b9myr Terma dan Syarat b9myr untuk akaun anda
HUBUNGI KAMI

Saluran bantuan untuk isu terma

Jika sesuatu bahagian Terma dan Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau membuat keputusan akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda mahu jawapan pantas tentang fasal terma, status pengesahan, atau sebab akses tertentu ditahan. Kami mungkin meminta butiran transaksi untuk memadankan permintaan dengan rekod dompet.
E-mel polisi Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan tafsiran terma, perubahan data peribadi, atau bantahan terhadap keputusan akaun. Sertakan nama akaun, tarikh kejadian, dan bahagian terma yang anda rujuk.
Pengesahan dompet Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyemak cap masa, nama pemilik, jumlah transaksi, dan status daripada penyedia pembayaran sebelum membuat keputusan menurut Terma dan Syarat.
CARA KAMI

Cara kami mengurus terma akaun

Kami menulis Terma dan Syarat supaya keputusan akaun boleh dijejaki melalui rekod yang jelas, bukan andaian. Setiap tindakan penting seperti log masuk baharu, perubahan profil, transaksi dompet, tuntutan promosi, atau permintaan pengeluaran…

Data peribadi

Terma kami menerangkan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, termasuk nama, nombor telefon, rekod log masuk, dan sejarah transaksi. Data itu digunakan untuk pengesahan, keselamatan akaun, sokongan, serta kewajipan rekod yang berkaitan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan bahasa, dan mengenal pasti percubaan log masuk yang luar biasa. Terma ini menerangkan bahawa sesetengah kuki diperlukan untuk akaun berfungsi, manakala pilihan lain boleh diurus melalui pelayar anda.

Keselamatan akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, peranti, dan akses e-mel yang digunakan bersama akaun. Kami boleh meminta pengesahan tambahan jika log masuk, perubahan profil, atau transaksi kelihatan berbeza daripada corak biasa.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, transaksi, dan komunikasi sokongan disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian, memenuhi kewajipan rekod, dan menguatkuasakan Terma dan Syarat. Selepas tempoh relevan tamat, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon, atau butiran akaun anda tidak tepat, hubungi kami dengan dokumen sokongan yang sesuai. Kami akan menilai permintaan itu dan memaklumkan hasilnya mengikut proses yang dinyatakan dalam terma.

Pertanyaan wilayah

Akses kepada akaun, permainan, promosi, atau transaksi hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini memberi ruang untuk sekatan apabila lokasi atau peraturan berubah.

Soalan lazim tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda perlu tahu sebelum menerima Terma dan Syarat. Jawapan di bawah merangkumi perubahan terma, data akaun, akses wilayah, transaksi dompet, pertikaian, dan cara menghubungi kami. Jika situasi anda melibatkan butiran khusus, hantarkan rujukan akaun supaya kami boleh menyemak rekod yang berkaitan.

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, memasuki lobi, menyertai promosi, atau menghubungi sokongan tentang akaun. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan perkhidmatan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, keperluan keselamatan, kaedah pembayaran, atau peraturan wilayah berubah. Tarikh kemas kini pada halaman membantu anda mengenal pasti versi yang sedang digunakan.

Setiap transaksi perlu sepadan dengan rekod akaun, nama yang disahkan, status penyedia pembayaran, dan pemeriksaan dalaman. Jika maklumat tidak lengkap atau bercanggah, terma membenarkan kami menahan pemprosesan sementara semakan dibuat.

Anda boleh meminta akses kepada data tertentu, pembetulan butiran yang salah, atau penjelasan tentang cara rekod digunakan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memberikan jawapan atau membuat perubahan.

Akses boleh ditangguh jika terdapat log masuk mencurigakan, pertikaian transaksi, maklumat profil tidak sepadan, aktiviti melanggar terma, atau penggunaan dari wilayah yang tidak disokong. Kami akan menilai rekod sebelum membuat keputusan.

Hubungi kami melalui sembang atau e-mel dengan nombor rujukan, tarikh, jumlah berkaitan, dan ringkasan isu. Kami akan membandingkan maklumat anda dengan rekod akaun sebelum memberi jawapan lanjut.

Tidak. Terma dan Syarat menerangkan hubungan anda dengan perkhidmatan kami, tetapi ia bukan nasihat undang-undang peribadi. Jika anda memerlukan nasihat khusus, dapatkan pandangan profesional di bidang kuasa anda.